ESCUELA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración o gerencia de empresas que existe hoy surgió desde hace muchos años atrás. Apareció, como todo lo creado por el ser humano, debido a sus necesidades. Es por eso que a partir de la Segunda Guerra Mundial las personas buscan el modo de alcanzar las metas y por tanto, también, aparecen administradores que facilitan el logro de tales objetivos. Pero será, según el sitio web de Eco-Finanzas.com, desde finales del siglo XIX y comienzos del siglo XX cuando ya se conocen las primeras teorías sobre organización y administración.

Aparece la Escuela Clásica de la Administración con Henry Fayol como su fundador y representante. Fayol nace en 1841 en Estambul y fallece en París en 1925. Se graduó de ingeniero industrial y es un reconocido teórico de la administración de empresas. Aportó sus ideas en el campo administrativo mediante su obra “Administración Industrial y General”, publicada en 1916.

Vida y obra de Henry Fayol (enlace)

La Escuela Clásica se originó en Estados Unidos, cuando dicha nación estaba dirigida por Theodore Roosevelt y Wilson como presidentes, es decir entre los años 1901 y 1921.  Esta Escuela de la Teoría Clásica abarca normas e ideas orientadas a la estructuración de una organización, indica la página web de Visión Administrativa. Tiene al hombre racional como el centro de su postulación. Afirma que existe una forma universal de organizar el trabajo en una empresa.

De acuerdo a Eco-Finanzas.com, la Escuela Clásica de Administración plantea que “las recompensas generan motivación en las personas. La persona es un recurso pasivo que puede controlarse y ser motivado desde la  empresa. Es conveniente evitar las emociones irracionales ya que perturban la racionalidad de la empresa y por lo tanto la productividad. Las empresas deben organizarse de forma que las emociones irracionales queden controladas”.

Fayol desarrolló la Teoría de la Administración General y atribuyó actividades principales a la administración: planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar. 

Henry Fayol: Proceso Administrativo

Universalidad de la teoría administrativa: La administración es inherente a cualquier actividad humana.

Áreas funcionales de las organizaciones: Toda empresa cumple estas funciones.

Técnica: se encarga de producir y mantener la empresa.

Comercial: compra, venta e intercambia los productos o servicios.

Financiera: debe usar eficientemente el capital.

Contable: registra las operaciones para dar informes financieros, inventarios, balances, estadísticas y costos.

De seguridad: protege a las personas y a las instalaciones.

Administrativa: integra, por parte de la dirección, a las demás  funciones. Las coordina y sincroniza, está siempre por encima de ellas.

La actividad administrativa está dirigida a las personas, es decir, el control está sobre los recursos humanos para que el trabajo sea productivo. Para esto, Fayol estableció 14 principios administrativos, que resumen su obra “Administración Industrial y General”.

Los principios administrativos son: división del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación, remuneración, centralización, cadena de mando, orden, equidad, estabilidad del personal en el puesto, iniciativa y espíritu de equipo.

1.  División del trabajo: Se plantea la idea de obtener un  mejor beneficio a través de la especialización  de las tareas y al personal que las va a realizar. Según Fayol esto “Tiende a lograr la especialización de las funciones, así se eleva el rendimiento obteniéndose mayor producción y niveles de calidad”.

2. Autoridad y responsabilidad: Estas deben estar equilibradas pues se refieren a la capacidad de dar una orden y esperar que su personal  la acate.
3. Disciplina: Para obtener un trabajo de calidad depende de varios factores como las ganas de trabajar, el respeto a las normas establecidas por la empresa, la dedicación y  un comportamiento adecuado.
4. Unidad de mando: Plantea que cada empleado o colaborados debe recibir disposiciones de una sola persona que esté en un rango superior.
5. Unidad de dirección: una unidad de mando debe estar siempre acompañada de una unidad de dirección, es decir  que se tengan un solo jefe y plan  un grupo que tiene el mismo objetivo.
6. Subordinación de los intereses individuales a los intereses generales: Todos los empleados deben tener un interés en común que es el benecito de la organización. De manera que se antepondrá los intereses de la empresa ante los individuales.
7. Remuneración del personal: Para tener un buen clima laboral debe haber una justa remuneración de los empleados que esté de acuerdo al esfuerzo  de su trabajo.
8. Centralización: Jerarquía de la organización.  Se concentra la autoridad.
9. Jerarquía o cadena escalar: Según Fayol  La cadena de jefes va desde el nivel máxima de  autoridad a los niveles más inferiores.
10. Orden: Cada cosa en su lugar. Nada puede estar fuera de este. Debe tener un orden.
11. Equidad: Debe existir dentro de una organización la  amabilidad y  la justicia para lograr una mejor relación con el personal.
12. Estabilidad y duración (en un cargo) del personal: Hay que evitar la rotación de puestos de trabajo. Hay que mantener los mismos puestos para lograr mayor efectividad. Hay que darle una estabilidad al cuerpo de Buscar trabajo.
13. Iniciativa: Buscar ideas que renueven  la capacidad de concebir un plan y de esa forma  ir hacia el  éxito.
14. Espíritu de equipo: Base de las buenas organizaciones. Parte de un buen clima laborar es el éxito del trabajo en equipo.

                                                          Wilfredo Pareto

Fue un sociólogo, economista y filósofo italiano. Vilfredo Federico Damaso Pareto nació  el 15 de julio de 1848 y murió en París el 19 de agosto de 1923. Gracias a Pareto se obtuvieron múltiples aportaciones sobre todo en la economía y en el estudio de la sociología.

Aportes a la administración.

Una de las mayores aportaciones que rodea todos los ámbitos desarrollados por el Italiano Pareto fue “El principio de Pareto”, también denominado la Regla 20 – 80 que plantea que el 20% de las variables causa el 80% de los efectos.

Con la aplicación del principio de Pareto podemos preservar esfuerzos al centrar la atención en aspectos verdaderamente importantes de una situación.

Este proceso a través de un proceso de tabulación presenta los resultados en un gráfico que permite mostrar el lugar donde los cambios mostraran mayor impacto.

De esta manera podemos decir que este principio es de gran utilidad para el proceso de mejora continua en cada institución o empresa al cual es aplicado, ya que permite establecer cuáles son las inconstantes causales que tienen mayor incidencia en un problema y de esta manera definir las opciones que debemos considerar de manera prioritaria para resolver el problema.

El objetivo principal es identificar en forma clara y objetiva hacia donde enfocar los esfuerzos para la solución de problemas.

La eficiencia, que es el hacer las cosas bien, es irrelevante hasta que estés trabajando en las cosas correctas.

Peter Drucker. Gurú del management

Pareto presenta algunos ejemplos:

El 20% de nuestro tiempo produce el 80% de los resultados

El 20% de la gente ocupa el 80% de nuestro tiempo

El 20% de los productos rinde el 80% de las ganancias

El 20% de un libro tiene el 80% del contenido

El 20% de una presentación produce el 80% de impacto

El 20% de la gente comerá el 80% de los alimentos

Identificar en forma clara y objetiva hacia donde enfocar los esfuerzos para la solución de problemas.

Bibliografía:

http://www.eco-finanzas.com/administracion/escuelas/administracion_general.htm (Administración general. Documento electrónico disponible)

http://www.visionadministrativa.info/Fundamentosadmon/clasica.html (Administración Clásica. Documento electrónico disponible)

http://www.youtube.com/watch?v=9D8Wy-6xCI0

http://es.wikipedia.org/wiki/Vilfredo_Pareto

http://www.eumed.net/cursecon/economistas/Pareto.htm

http://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_Pareto

http://homominimus.com/2010/07/21/principio-de-pareto-o-regla-del-8020/

http://comenzandodecero.com/regla-8020-principio-de-pareto/